お客様からの電話問合せ対応と予約業務
ホテルの窓口として、ハイアットリージェンシーのブランドを理解し、ニーズの先読みをしながら、細やかな気配りで、関係各部署と連携する大切なポジションです。
ホテル業界で将来のキャリアアップを目指す方、ハイアットブランド、インターナショナルホテルで活躍したい方など、熱意とやる気のある方を歓迎いたします。
Feel the Hyatt Touch!
募集要項
| 求人原稿No. | 4355 |
|---|---|
| 施設名 | 【ハイアット リージェンシー 京都】株式会社東山ホールディング |
| 職種 | 【オペレーター】 宿泊部 ゲストサービス（一般職） |
| 仕事内容 | ホテル代表電話へのお問い合わせ対応全般を担当します。 ・社内各部署への電話の取次ぎ ・予約受付・入力業務（宿泊、レストラン、スパ等） 受付けた予約内容を専用システムへ入力します。 ・客室からの問い合わせ対応もあり オペレーターは原則8：00～22：00に対応しています。ただし、繁忙期には延長になることもあります。 チームでシフト制を組んでいますので、きっちりと引継ぎや報告を行い、責任を持って対応することが必要です。 |
| 役職 | スタッフ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 3ヵ月 |
| 勤務地 | 京都府京都市東山区 |
| 勤務地詳細 | 京都府京都市東山区三十三間堂廻り |
| 給与 | 昇給 賞与 |
| 給与備考 | 月給230,000円以上＋賞与＋残業代 ●賞与あり（年２回／業績による） ●昇給あり（年１回） ●残業代別途 ●交通費全額支給 |
| 休日/休暇 | シフトによる ・年間休日108日（月9日） ・年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児・介護休業 |
| 待遇/福利厚生/加入保険 | ・交通費全額支給（社内規程による） ・社会保険完備 ・ロッカールーム・シャワールーム・仮眠室完備 ・宿泊・レストラン・館内施設割引制度 ・国内外ハイアットホテル無料・割引宿泊制度（勤続１年後から） ・従業員食堂 利用補助 |
| 勤務時間 | シフト制（変形労働時間制） ・1日平均労働時間 8時間 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり |
| 開業年月日 | 2006年3月15日 |
| 従業員数 | 180人 |
| 応募方法/応募条件 | 下記フォーマットよりご応募ください。 |
| 掲載期間 | 〜 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から329日経過しています） |
企業情報
| 会社名 | 【ハイアット リージェンシー 京都】株式会社東山ホールディング |
|---|---|
| 本社所在地 | 京都市東山区三十三間堂廻り644-2 |
| 電話番号 | 075-541-3205 |
| HP | http://kyoto.regency.hyatt.com/ja/hotel/home.html |
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