新給与（月額302,100円～）★ゲストリレーションズ エグゼクティブを募集中
業務内容
・ペニンシュラ・サービススタンダードに則り、滞在中のゲストに様々なペニンシュラサービスを提供する
・ご到着/ご滞在/ご出発に際しホテルの車をご利用いただくゲストへの対応
・ゲストの個人情報を含む機密情報の取り扱い、ゲスト情報を関連部署への配信する
・ゲストのあらゆる情報をシステムに入力し、常に情報を更新する
応募条件
・英語及び日本語において、読み書き会話がビジネスレベル相当の方
・外資系ホテルでのコンシェルジュまたはゲストリレーションズのご経験がおありの方歓迎
・関連クライアント及びゲストとEmailによるコミュニケーション（日英）、アドミンご経験がおありの方歓迎
ポジションの特徴
★コミュニケーションスキル
同僚、ゲスト、外部の人々とのコミュニケーションが必要です。新しいお客様との出会いを楽しめる方に向いています。
★シフト
- 朝番: 7:00-16:00 または 8:00-17:00
- 中番: 10:00-19:00
- 遅番: 13:00-22:00
１日のお仕事の流れは、泊まりに来るゲストによるので変動があります。
★英語力
英語を話す機会がたくさんあるので、国際的なキャリアの成長にもつながります。ビジネスメールの作成や英語での会話がスムーズにできると、よりいろんな業務の幅が増えます。
★体力
デスクワークが主ですが、ゲストが来た際には動き回る必要があります。
ペニンシュラファミリーへようこそ
ザ・ペニンシュラホテルズは、世界のホテルのなかでも独特の文化を持つホテルです。
旗艦ホテルであるザ・ペニンシュラ香港が1928年に開業し、現在世界の12都市でラグジュアリーホテルを運営しています。2023年に米国の権威ある雑誌「フォーブス・トラベルガイド2023」にて“ホテル部門”においては8年連続、”スパ部門”においては9年連続の最高ランク5つ星評価をいただきました。
「ペニンシュラ」は、ラグジュアリーなおくつろぎと究極のサービスの代名詞にもなっており、常に高い水準とお客様にご満足いただくことを目指し、何世代にもわたりお客様にお越しいただいております。
一緒にペニンシュラ・ホスピタリティを創出しませんか。
募集要項
| 求人原稿No. | 908 |
|---|---|
| 施設名 | 【ザ・ペニンシュラ東京】株式会社ペニンシュラ東京 |
| 職種 | ゲストリレーションズ エグゼクティブ （VIP接遇担当） |
| 仕事内容 | 宿泊ゲストのケア OPERA・CISを使用してのゲストデータの管理及び収集 その他ゲストリレーションズマネージャーの補助業務 |
| 役職 | スタッフ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| 勤務地詳細 | 東京都千代田区有楽町1-8-1 |
| 給与 | 月給302,100円～ |
| 賞与/昇給 | 賞与あり（予定）／昇給あり（予定） |
| 休日/休暇 | 公休：年１１９日 ライフ・ワーク・バランス休暇：年３日 パタニティ休暇:５日 有給：法定通り ※有給休暇100%消化を推進しております 産休・育休：法定通り 慶弔休暇等 |
| 待遇/福利厚生/加入保険 | 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 通勤手当（規定あり／月3万円上限） 研修制度（海外研修の機会もあり） 退職金制度（確定拠出年金）加入 団体生命保険加入 従業員食堂利用（無料） 制服貸与（靴は除く） 制服および業務で着用する衣類クリーニング無料 従業員表彰（勤続年数、優秀従業員など） リロクラブ利用 従業員イベント（誕生日、従業員・家族パーティー） 従業員割引制度（ホテル内レストラン、ベーカリー、スイーツ割引） 海外ペニンシュラホテルズ無料宿泊制度利用※正社員のみ適用 自転車通勤とホテル内駐輪場の使用 社員寮（空室状況による） ※その他、ライフワークバランスの一層の向上を目指して、新たな休暇制度も積極的に取り入れています。 ■ライフワークバランス休暇（年3日／突発的な病気時などにも使用できる休暇） ■パタニティ休暇（5日／男性の育児参加を応援する出産時休暇） |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制 ※1日実働8時間／休憩1時間 ★シフト - 朝番: 7:00-16:00 または 8:00-17:00 - 中番: 10:00-19:00 - 遅番: 13:00-22:00 |
| 面接地・選考フロー | 電話面談、対面面接 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり |
| 開業年月日 | 2007年9月1日 |
| 客室数 | 314部屋 |
| 従業員数 | 500名 |
| 平均年齢 | 34.5歳 |
| 男女比 | 男４５：女５５ |
| 応募方法/応募条件 | 下記よりご応募下さい ▼応募はこちら（ザ・ペニンシュラ東京採用HP） |
| 専用応募フォーム | >>アクセスする |
| 掲載期間 | 〜2025/02/11 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から251日経過しています） |
企業情報
| 会社名 | 【ザ・ペニンシュラ東京】株式会社ペニンシュラ東京 |
|---|---|
| 本社所在地 | 千代田区有楽町１丁目８－１ |
| HP | https://careers.hshgroup.com/ThePeninsulaHotels/go/The-Peninsula-Tokyo-Jobs-%28ja_JP%29/4669310/ |
この求人は30日以上更新されておらず、情報が古い可能性があります。
