アシスタントゲストサービスマネージャーを募集中!
業務内容
・ゲストサービスマネージャーを補佐し、交通関連事項を含む全てのゲストサービスの職域および運営全体の計画、指揮、管理
・ペニンシュラサービスを維持・改善および最大限の収益への貢献
・優れたサービス、顧客スキル、サービスリカバリーの確立
応募条件
・ビジネスレベルの日本語・英語での会話・文章作成能力をお持ちの方
・チームワークを重視する環境での業務遂行能力をお持ちの方
・顧客からのフィードバックを活用し、顧客のニーズを予測する能力をお持ちの方
・PCを使った業務経験をお持ちの方
ペニンシュラファミリーへようこそ
ザ・ペニンシュラホテルズは、世界のホテルのなかでも独特の文化を持つホテルです。
旗艦ホテルであるザ・ペニンシュラ香港が1928年に開業し、現在世界の12都市でラグジュアリーホテルを運営しています。2023年に米国の権威ある雑誌「フォーブス・トラベルガイド2023」にて“ホテル部門”においては8年連続、”スパ部門”においては9年連続の最高ランク5つ星評価をいただきました。
「ペニンシュラ」は、ラグジュアリーなおくつろぎと究極のサービスの代名詞にもなっており、常に高い水準とお客様にご満足いただくことを目指し、何世代にもわたりお客様にお越しいただいております。
一緒にペニンシュラ・ホスピタリティを創出しませんか。
募集要項
求人原稿No. | 18236 |
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施設名 | 【ザ・ペニンシュラ東京】株式会社ペニンシュラ東京 |
職種 | アシスタントゲストサービスマネージャー |
仕事内容 | ・ゲストサービスマネージャーを補佐し、交通関連事項を含む全てのゲストサービスの職域および運営全体の計画、指揮、管理 ・ペニンシュラサービスを維持・改善および最大限の収益への貢献 ・優れたサービス、顧客スキル、サービスリカバリーの確立 |
役職 | スタッフ |
雇用形態 | 正社員 |
試用期間 | 3ヶ月 |
勤務地 | 東京都千代田区 |
勤務地詳細 | 東京都千代田区有楽町1-8-1 |
給与 | 経験・能力を考慮し、当社規定により優遇します。 |
賞与/昇給 | 賞与あり(予定)/昇給あり(予定) |
休日/休暇 | 公休:年119日 ライフ・ワーク・バランス休暇:年3日 パタニティ休暇:5日 有給:法定通り ※有給休暇100%消化を推進しております 産休・育休:法定通り 慶弔休暇等 |
待遇/福利厚生/加入保険 | 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 通勤手当(規定あり/月3万円上限) 研修制度(海外研修の機会もあり) 退職金制度(確定拠出年金)加入 団体生命保険加入 従業員食堂利用(無料) 制服貸与(靴は除く) 制服および業務で着用する衣類クリーニング無料 従業員表彰(勤続年数、優秀従業員など) リロクラブ利用 従業員イベント(誕生日、従業員・家族パーティー) 従業員割引制度(ホテル内レストラン、ベーカリー、スイーツ割引) 海外ペニンシュラホテルズ無料宿泊制度利用※正社員のみ適用 自転車通勤とホテル内駐輪場の使用 社員寮(空室状況による) ※その他、ライフワークバランスの一層の向上を目指して、新たな休暇制度も積極的に取り入れています。 ■ライフワークバランス休暇(年3日/突発的な病気時などにも使用できる休暇) ■パタニティ休暇(5日/男性の育児参加を応援する出産時休暇) |
勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制 ※1日実働8時間/休憩1時間 |
面接地・選考フロー | 電話面談、対面面接 |
受動喫煙防止措置事項 | 屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり |
開業年月日 | 2007年9月1日 |
客室数 | 314部屋 |
従業員数 | 500名 |
平均年齢 | 34.5歳 |
男女比 | 男45:女55 |
応募方法/応募条件 | 下記よりご応募下さい ▼応募はこちら(ザ・ペニンシュラ東京採用HP) |
専用応募フォーム | >>アクセスする |
掲載期間 | 〜2025/02/11 |
更新日 | (この求人情報は更新から239日経過しています) |
企業情報
会社名 | 【ザ・ペニンシュラ東京】株式会社ペニンシュラ東京 |
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本社所在地 | 千代田区有楽町1丁目8-1 |
HP | https://careers.hshgroup.com/ThePeninsulaHotels/go/The-Peninsula-Tokyo-Jobs-%28ja_JP%29/4669310/ |
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