ゲストリレーションズスタッフ｜「まちと旅人の交差点」をコンセプトに掲げる東京鶯谷のライフスタイルホテル
東京都台東区にあるライフスタイルホテル「ランダバウト東京」のゲストリレーションズスタッフを募集しています。
【ランダバウト東京とは】
ランダバウト東京は2020年1月に鶯谷に誕生したライフスタイルホテルです。
鶯谷はかつては多くの文人たちに愛された土地として知られていました。正岡子規の旧居子規庵をはじめ、数多くの歴史的建造物、老舗レストランや喫茶店などが点在しています。
私たちは「まちと旅人の交差点」をコンセプトに掲げ、ホテルを起点に鶯谷というまちと旅人が行き交い、地域の方々にとっては気軽に利用できる集いの場として、旅人にとってはローカルの知られざる魅力の発信拠点として、このまちの繁栄と旅人のかけがえのない思い出を創出したいと考えています。
【ゲストリレーションズスタッフの役割】
ランダバウト東京におけるゲストリレーションズスタッフの役割は以下の通りです。
・世界中から集まるゲストに"まち"の魅力を伝えること
・お客様の滞在満足度を向上すること
・ホテルがある"まち"のファンを増やすこと
【業務内容】
・まちの魅力発信
・フロント業務
・予約管理業務
・清掃業務
・その他ホテル運営に係る業務全般
【私たちが大切にしていること】
私たちはスタッフの行動や言動の一つひとつがお客様の感動に繋がると信じております。小さな感動体験を積み重ね、周辺情報やサービスの引き出しを増やしてスタッフから積極的にお客様に提案する姿勢を大事にしています。お客様は百人百様、滞在目的や過ごし方は人それぞれです。一人ひとりのお客様に寄り添い、マニュアルに囚われないパーソナライズしたおもてなしを心がけております。
私たちのカルチャーに共感してくれた方で、一緒にこのホテルを、このまちを盛り上げていきたいと思ってくれる方を募集いたします。
「まずは話を聞いてみたい」といったカジュアルな形でもOKですので、当社のミッションやホテルのコンセプトに共感してくださる方で少しでも興味のある方はお気軽にご連絡ください！
募集要項
| 求人原稿No. | 17760 |
|---|---|
| 施設名 | ランダバウト東京 |
| 職種 | ゲストリレーション |
| 仕事内容 | ・フロント業務 ・予約管理業務 ・清掃業務 ・その他ホテル運営に係る業務全般 |
| 役職 | ゲストリレーションズスタッフ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務地 | 東京都台東区根岸3-4-5 |
| 交通 | ・JR山手線鶯谷駅南口より徒歩3分 ・東京メトロ日比谷線入谷駅2番出口より徒歩5分 |
| 給与 | 月給25万円～（想定年収350万円以上） |
| 給与備考 | ※20時間分の固定残業代を含む |
| 賞与/昇給 | あり（年2回） |
| 休日/休暇 | ・完全週休2日制 ・夏季/冬季特別休暇（5日間×年2回） |
| 待遇/福利厚生/加入保険 | 【待遇/福利厚生/加入保険】 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・交通費支給（上限20,000円/月まで） ・ピアボーナス制度（HeyTaco!） ・社割制度（ホテル、カフェ） ・書籍購入補助制度 ・資格試験補助制度 |
| 勤務時間 | 原則シフト制(8時間労働＋1時間休憩を予定) シフトタイム ・9:00～18:00 ・10:00～19:00 ・12:00～21：00 ・13:00～22：00 ・20:00～翌10:00（1:00-7:00は仮眠休憩時間） ・22：00～翌12:00（1:00-7:00は仮眠休憩時間） |
| 面接地・選考フロー | 選考フロー ① 書類選考 ② 一次面接（オンライン） ③ 二次面接（直接） ④ 最終面接（直接） ⑤ 内定 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 第一種施設において、施設内禁煙 |
| 開業年月日 | 2020年1月16日 |
| 客室数 | 169室 |
| 従業員数 | 12名 |
| 平均年齢 | 30歳 |
| 男女比 | 男性50%：女性50% |
| 平均有給休暇取得日数（前年度実績） | 5日間 |
| 月平均所定外労働時間（前年度実績） | 170時間 |
| 応募方法/応募条件 | ・当社のミッションやホテルのコンセプトに共感してくださる方 ・人とホテルが好きな方 ・接客が好きな方 ・笑顔に自信がある方 ・地域の魅力を世界中の人に知らせたい方 ・基本的なPC操作が可能な方 |
| 掲載期間 | 〜 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から156日経過しています） |
企業情報
| 会社名 | 株式会社ベステイト |
|---|---|
| フリガナ | カブシキガイシャベステイト |
| 本社所在地 | 東京都台東区根岸3-6-23-12 |
| 電話番号 | 080-1039-1481 |
| 代表者名 | 石橋 拓馬 |
| HP | https://www.bestayte.co.jp/ |
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