チーフコンシェルジュ・アシスタントチーフコンシェルジュ(ID:20064)|HOTERES求人情報

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ヒルトンの最上級ブランド日本初上陸 ウォルドーフ・アストリア大阪 2025年開業予定

英語が活かせる食事手当あり社員割引あり退職金制度ありオープニングスタッフ(新規開業ホテル)...全て表示

チーフコンシェルジュ・アシスタントチーフコンシェルジュ

ウォルドーフ・アストリア大阪

「ウォルドーフ・アストリア大阪」は、南街区賃貸棟・西棟の2階および28階~38階に位置します。50平米を中心とする248室の客室のほか、ウォルドーフ・アストリアの象徴であるラウンジ&バー「ピーコック・アレー」、シグネチャーレストラン、ブラッセリー、スパ&フィットネス、屋内プール、チャペル、ライブラリー・ラウンジ、宴会場、会議室を展開する予定です。

ホスピタリティ業界のグローバルリーダーであるヒルトンの1ブランドとして、世界中のランドマークとなる場所に約35軒のアイコニックなホテルを展開しているウォルドーフ・アストリア・ホテルズ&リゾーツは、お客さま一人ひとりに向けたパーソナルなサービスと食への追求とこだわりをお約束する特別な場所を提供します。インスピレーションを受ける見事なまでの空間と「True Waldorf Service」を体験できるウォルドーフ・アストリア・ホテルは、予約からご出発まで極上のサービスをお客さまにお届けします。

ヒルトン最上級ラグジュアリーブランドの日本初進出ホテルのオープニングチームメンバー

募集要項

求人原稿No.20064
施設名ウォルドーフ・アストリア大阪
職種チーフコンシェルジュ・アシスタントチーフコンシェルジュ
仕事内容ウォルドーフ アストリア 大阪ならではの特別な経験をご提供できるよう、顧客満足度の向上、人材育成、接客サービス等の業務全般をお願いします。以下は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。

-地域とのつながりを深め、唯一無二のご経験の提供 

-ホテルの案内や観光案内、チケット手配などから、緊急時の対応や応急処置

-ホテルの客層に合ったイベントを立案

-ホテルが本来提供すべきサービスを滞りなく提供する役割の遂行

-ゲストからの各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む)

-緊急時対応(地震・火事・台風など)の指揮、防災・防犯の手順のアップデートおよび定期的な確認

-他部門リーダーと連携した、ホテル全体のオペレーションの円滑なコントロール

ー部下の育成など

上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。
役職マネージャー・アシスタントマネージャー
雇用形態正社員
試用期間有 3カ月
勤務地<開業準備室>
〒 530-0012
大阪府 大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル8階
勤務地詳細大阪市北区【ウォルドーフ アストリア 大阪】
給与当社規定による  
経験やスキルなどを考慮し決定
経験により優遇
給与備考残業代・深夜手当は別途実働分支給
試用期間有り(3ヶ月、待遇に変更なし)
交通費支給(上限1カ月当たり5万円まで)
賞与/昇給賞与原則年2回(業績連動型)
昇給原則年1回(個人業績に応じて改定)
休日/休暇年間休日120日(特別休暇13日含む)
有休休暇:初年度10日間、最大で7年目以降20日間付与
傷病休暇、結婚休暇、産前産後休業、配偶者分娩休暇、育児休業、子の看護休暇、家族の看護・介護休暇、忌引き休暇
待遇/福利厚生/加入保険各種社会保険完備
退職金制度(確定拠出年金)
国内外のヒルトングループのホテルを従業員価格で滞在できる等社員割引制度
制服貸与(一部できないものもあり)
1勤務につき最大2食まで従業員食堂で食事を無料提供(課税対象)
勤務時間1カ月単位のシフト制
面接地・選考フロー書類選考後、対面面接2回
受動喫煙防止措置事項屋内喫煙可。ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ など
開業年月日2025年
客室数248室
応募方法/応募条件<応募方法>
下記応募フォームよりご応募ください。
掲載期間 〜2025/10/31
更新日(この求人情報は更新から12日経過しています)

企業情報

会社名【ウォルドーフ・アストリア大阪】UKホテルマネージメント合同会社

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経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。

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