【年間休日120日】ダブルツリーbyヒルトン東京有明 2024年下半期開業予定！
アシスタントエグゼクティブハウスキーパーは、ハウスキーピング部門の運営をエグゼクティブハウスキーパーと共にサポートし、エグゼクティブハウスキーパーが不在の場合にはその役割を代行します。
求める人物像
・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感
・ホスピタリティ業界への興味（業界への関心および働く人々への共感）
・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方
本ポジション・職場の魅力
・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが
感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。
例：GO Hilton 従業員割引制度（特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能）、従業員食
堂（1日2食が無料）
・また、従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。本ホテルのみならず、ヒ
ルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して様々なポジションに挑戦できる環
境があります。
ダブルツリーByヒルトン東京有明
2024年度下半期開業予定！
募集要項
| 求人原稿No. | 19636 |
|---|---|
| 施設名 | ダブルツリーbyヒルトン東京有明 |
| 職種 | アシスタント エグゼクティブ ハウスキーパー |
| 仕事内容 | 仕事内容： ?アシスタントエグゼクティブハウスキーパーとして、以下のタスクを最高基準で遂行する責任があります： ?・エグゼクティブハウスキーパーをサポートし、部門の標準作業手順（SOP）および方針と手順（P&P）を確立し、客室および公共エリアの高い清掃基準と礼儀正しいサービスを維持・向上させるためにハウスキーピングの日常業務を指揮。 ・チームメンバーの育成のための部門トレーニング、方法および手順を監督 ・ゲストフロアおよび公共エリアのチームメンバー、フロアスーパーバイザーおよびルームアテンダントを監督 ・ホテルのビジネスニーズに基づいてチームメンバーのバランスの取れたスケジュールを作成 ・業務中に割り当てられたチームメンバーの日々のパフォーマンスを評価 ・空室および占有中の客室、ゲストフロアエリアおよびバック階段を定期的に確認し、清掃基準が維持されていることを確認 ・フロアマネージャーおよびフロアスーパーバイザーとの日々のブリーフィングを行い、VIP到着、ゲストの苦情および特別な任務などについて情報を提供 ・エグゼクティブハウスキーパーをサポートし、チームメンバーのフィードバックを議論し、改善のためのエラーを修正し、ホテル内の特別な指示や出来事を伝えるための定期的なハウスキーピングコミュニケーションミーティングを開催 ・関連する会議に出席し、ホテル運営の建設的な改善のためのアイデアを交換し、エグゼクティブハウスキーパーが不在の場合には部下に管理職の決定を伝える ・エンジニアリング部門と効果的なコミュニケーションを維持し、客室の修理および維持を行い、常に良好な状態を保つ ・特別な修理や徹底的な清掃のためにフロントオフィスと相談し、迅速に販売可能な状態に戻す ・エグゼクティブハウスキーパーをサポートし、年間ハウスキーピング予算について助言 ・購入したすべてのアイテムが部門の経費を最適化し、ホテルの予算に合致することを確認 ・すべての供給品および在庫の補充管理 ・チームメンバーがホテルのセキュリティおよび緊急時の方針と手順を遵守することを確保 ・必要に応じて管理職から割り当てられた業務を遂行 【応募条件】 ・フロアスーパーバイザーとして3年、またはアシスタントフロアマネージャー/フロアマネージャーとして1年の経験。 ・迅速で顧客志向。 ・ルーティン業務だけでなく、卓越性を引き出す能力。 ・効果的かつ明確にコミュニケーションを取る能力。 ・トレーニング、リーダーシップ、および人材管理スキル。 ・ゲスト志向であり、自信を持ってサービス基準を構築し、超える能力。 ・対人スキルと細部への注意力。 ・ゲストフロアエリアや公共エリアの運営の基本など、ハウスキーピング分野の良い知識。 ・ビジネスニーズに対応するための流暢な英語の話し方（あれば尚可） |
| 役職 | 管理職 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 3か月 |
| 勤務地 | 東京都江東区 |
| 交通 | 国際展示場駅、有明駅より徒歩1分 |
| 給与 | ※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 |
| 給与備考 | ※給与改定、原則年1回（個人業績に応じて改定） |
| 賞与/昇給 | 【賞与】 原則年2回（業績連動型） |
| 休日/休暇 | 年間休日数120日 入社後6ヶ月に有給休暇付与（初年度10日、8年目で最大20日間付与） 傷病休暇、結婚休暇、産前産後休業、配偶者分娩休暇、育児休業、子の看護休暇、家族の看護・介護休暇、忌引き休暇 |
| 待遇/福利厚生/加入保険 | ・各種保険完備 ・交通費支給 ・1勤務につき最大2食まで従業員食堂にて食事提供（負担金なし、課税対象） ・各種Eラーニング等のトレーニング制度充実 ・国内外のヒルトングループホテル宿泊や食事優待制度有 |
| 勤務時間 | シフト |
| 掲載期間 | 〜2025/08/25 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から5日経過しています） |
企業情報
| 会社名 | ダブルツリーbyヒルトン東京有明 |
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