料飲部門【In Room Dining オーダーテイカー】☆入社祝金あり☆
In Room Diningのオーダーテイカーとして、電話等でのコミュニケーションを通し、ゲストのリクエストを正確に受け取ると共に、キッチンチームや他部署との連携をとりながら、コーディネートいただくお仕事です。
採用担当者より
水の都・商売の中心地である大阪にフォーシーズンズホテル大阪が、2024年8月1日に開業いたしました。
私たちは、本物のラグジュアリーホテルブランドとして、ゲスト・スタッフ・地域との強いつながりを
育みフォーシーズンズのカルチャーを一緒に築き上げてくださるパッションあふれる方を募集しております。
常に相手を思いやり、互いにサポートしながら個性を発揮し、成長していける環境で一緒に働きませんか？
『フォーシーズンズホテル大阪』は、フォーシーズンズ ホテルズ アンド リゾーツ（本社：カナダ・トロント）の日本国内4軒目のホテルとして、2024年8月1日に開業いたしました。
水の都と呼ばれる大阪の中でも特に水との関りが深いエリアである堂島に誕生する高層複合タワーの1階～2階、28階～37階に、客室・レストラン＆バー、宴会場、スパ＆フィットネスを設けます。
募集要項
| 求人原稿No. | 18896 |
|---|---|
| 施設名 | フォーシーズンズホテル大阪 |
| 職種 | 料飲部門【In Room Dining オーダーテイカー】 |
| 仕事内容 | ・In Room Diningのオーダーテイカーとして ゲストのニーズを予測し、満足度を確認し、提案を行い、ゲストの懸念や要望に迅速かつ適切に対応いただきます。 ・ すべてのリクエストが受信され、ファイルされ、キッチンに注文され、迅速かつ正確な方法で配達されるようにすることで、アメニティの配達を調整いただきます。 ・ フォーシーズンズの基準に従ってゲストの注文を処理するために必要なすべての情報を取得しながら、礼儀正しく効率的な電話エチケットを使用して電話に応答し、各アイテム、産地、味について興味深く生き生きとした説明を提供することで、料理と飲み物のメニューの選択についてゲストに説明します。 、準備方法など。丁寧な方法で効率的にアップセルします。 ・ ホテルシステムを使用して、特別なニーズやリクエストを含むゲストの注文をキッチンに伝え、必要に応じてシェフとコミュニケーションを取ります。 ・完了したキッチンの注文とゲストの元の注文を確認します。食品の品質を適切に確保するために、ルームサービスサーバーによる客室への商品の配達をタイムリーに調整します。 ・ アレルギーなどの食事制限等をキッチンチームと共有し、オーダーがゲストのニーズ、リクエスト、食事制限と一致していることを確認します。 |
| 役職 | 料飲部門：オーダーテイカー（ラインスタッフ） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 3カ月 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区堂島2丁目4番32号 |
| 勤務地詳細 | ホテル施設にて勤務 |
| 交通 | 地下鉄四橋筋線肥後橋駅4番出口より徒歩で10分 京阪電鉄渡辺橋駅7番出口より徒歩で7分 JR大阪駅より徒歩で14分 |
| 給与 | 月給24万円～ |
| 給与備考 | 経験により優遇 試用期間あり 賞与有り 昇給有り |
| 賞与/昇給 | 昇給及び賞与年1回 |
| 休日/休暇 | 年間公休数 119日 |
| 待遇/福利厚生/加入保険 | ・社会保険完備 ・各種研修プログラム ・弊社規定に準じて、通勤手当 月額40,000円まで支給 ・フォーシーズンズホテルでの無料宿泊制度(試用期間満了後) ・従業員食堂無料 ・制服貸与 ・従業員ロッカー、シャワー室、仮眠室 完備 ・ホテル施設の社員割引制度 ・館内禁煙(喫煙専用室完備) |
| 勤務時間 | シフト制 |
| 面接地・選考フロー | サテライトオフィス オンライン面接可能 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内喫煙可。ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ など |
| 開業年月日 | 2024年8月1日 |
| 客室数 | 175室 |
| 応募方法/応募条件 | 【求める人物像】 ・チームプレイヤーである方 ・柔軟な考えで、行動していただける方 【応募要件】 ・同様の職種とホテル業界における経験が1～2年あることが望ましい ・要日英の読み書きと会話 |
| 掲載期間 | 〜 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から54日経過しています） |
企業情報
| 会社名 | 堂島ラグジュアリーホールディングス株式会社(フォーシーズンズホテル大阪) |
|---|---|
| フリガナ | ﾄﾞｳｼﾞﾏﾗｸﾞｼﾞｭｱﾘｰﾎｰﾙﾃﾞｨﾝｸﾞｽｶﾌﾞｼｷｶﾞｲｼｬ |
| 本社所在地 | 大阪府大阪市北区西天満2-7-2 |
| 電話番号 | 06-4301-5710 |
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