眺めの良いお部屋でのラグジュアリーなひとときをご一緒に創りあげていきませんか？
和の趣を取り入れた179室のラグジュアリーな客室すべてから、東京を眼下に見渡す眺望をお楽しみ頂けます。プライベートダイニングとなる客室では、エネルギーを蓄えるご朝食から厳選された食材を使用したランチ、ディナーなど、24時間中バラエティ豊かなメニューをご提供しております。
このたび、インルームダイニングではコーディネーターを募集します。
コーディネーターはお客さまからのお電話でのご注文をお受け頂き、リクエストを引き出し、コーディネートをして頂く業務です。
下記のスキルが必要となります。
・深い商品知識と高いアップセルスキルを持ち、お客さまのオーダーを提案する高いレベル
・英語と日本語のスキル
・ゲストエクスペリエンスチーム、シェフ、料飲部マネジメントと密接に連携し、客室アメニティの割り当てを調整
・PCとマルチテクノロジーのスキル
・高い自己管理能力
・異なる部門／部署との協力スキル
客室やスイートでゆったりと味わう美味な料理。
インルームダイニングでご提供するメニューは下記をご参照ください。
https://www.mandarinoriental.com/ja/tokyo/nihonbashi/dine/in-room-dining
■マンダリン オリエンタル 東京で働く魅力
・5つ星ラグジュアリーホテルの提供する、世界レベルのサービスを身に着けることができます。
・世界中からいらっしゃる様々なお客様とお目にかかるチャンスがあります。
・様々な職種のトッププロから直接学ぶことができます。
・高いサービススタンダードをマスターし、更に自分の感性で工夫し、自分らしいサービスを追求することができます。
・英語を積極的に使え、正しく美しい日本語を勉強することができます。
■マンダリン オリエンタル 東京でのサービス
一期一会のお客さまに快適にお過ごし頂くために常にお客さまに目を配り、ちょっとした仕草からでもニーズを読み取るよう心がけています。そしてお客さまの情報を共有し、お客さまが同じことを二度おっしゃることがないよう心がけています。例えばレストランにおいてお客さまがアレルギーや苦手な食材がありましたら、料理長や全てのサービスするコリーグに情報を伝え、お客さまの情報は料飲部の全てのスタッフが把握している状況を作ります。
ホテルのどの場所に行ってもコリーグがお客さまのお好みを把握している、その信頼と安心感がホテルの価値になると思います。
■Career Opportunities■
・５つ星ラグジュアリーホテルの提供する世界レベルのサービススタンダードを習得
・日本では数年内にマンダリン オリエンタルの複数ホテルを新規開業予定（2027年、瀬戸内にリゾートホテルを開業予定）
・グローバルな環境
30か国以上の仲間とともに勤務、国内/海外のグループホテルへの異動や短期研修等のチャンス
・充実したトレーニング
オリエンテーション、役職や職責に応じた体験・対話型研修、様々な職種のトッププロからのスキル習得、
Rising Fans （若手の管理職育成プログラム）等
■Benefit■
・東京/海外のグループホテル無料宿泊（勤続年数に応じて年3～10泊、朝食付）、社員割引
・東京のホテルの施設（料飲・スパ等）社員割引
・退職金制度
・業績賞与（2024,2025年支給実績あり）
・従業員団体生命保険
■ご参照ください■
http://careers.mandarinorientaltokyo.com（採用情報）
https://www.youtube.com/watch?v=vCf7-R-yJLw（動画）
募集要項
| 求人原稿No. | 7109 |
|---|---|
| 施設名 | 【マンダリン オリエンタル 東京】マンダリン・オリエンタル東京株式会社 |
| 職種 | 料飲部 インルームダイニング コーディネーター（オーダーテイカー業務） |
| 仕事内容 | インルームダイニングでの業務 |
| 役職 | インルームダイニング コーディネーター |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間備考 | 3ヶ月間 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
| 勤務地詳細 | 東京都中央区日本橋室町（最寄駅：銀座線・半蔵門線「三越前」駅） |
| 給与備考 | 当社規定による（経験・能力を考慮） |
| 賞与/昇給 | 業績賞与（2024,2025年支給実績あり） |
| 休日 / 休暇 | 週休2日および国民の祝日相当（年間115日、月8-10日の公休） |
| 待遇 / 福利厚生 | ・通勤手当 ・社会保険 ・特別休暇制度（慶弔休暇、傷病休暇など） ・マンダリン オリエンタル ホテル グループの優待制度 ・海外のマンダリン オリエンタルのホテルでの無料宿泊（勤続年数に応じて年3~10日） ・各種研修プログラム ・海外のマンダリン オリエンタル ホテル異動のチャンスあり ・社内イベント ・従業員表彰制度 ・マネジメントイントレイニー制度 ・社内公募制度 ・クラブ活動サポート制度 ・企業型拠出年金制度（正社員対象） |
| 勤務時間 / シフト例 | シフトによる |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり |
| 開業年月日 | 2005年12月2日開業 |
| 客室数 | 179室 |
| 従業員数 | 500名 |
| 平均年齢 | ― |
| 応募方法/応募条件 | 下記いずれかの方法でご応募ください。 ①人事部宛に応募書類をメール Email; motyo-recruitment@mohg.com ②HOTERES求人エントリーフォームより応募 |
| 掲載期間 | 〜2027/01/15 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から33日経過しています） |
企業情報
| 会社名 | 【マンダリン オリエンタル 東京】マンダリン・オリエンタル東京株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都中央区日本橋室町2-1-1 |
| 電話番号 | 03-3270-8816 |
| HP | http://www.mandarinoriental.co.jp/tokyo/ |
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