急募！2025年7月開業のフェアモント東京 セールスコーディネーターを募集！
「フェアモント」は1907年の創業以来、世界に80を超えるホテルを展開しております。伝統を持ち地域から敬愛されるホテルとして知られ、特別な出来事を祝う場所であり、歴史が作られる場所です。類をみない存在感、本物の体験、忘れられない瞬間をお届けするランドマークホテルとして、「フェアモント」とその目的地を訪れる人々を魅了しています。
「フェアモント東京」は、東京湾のほとりに位置し、東にはレインボーブリッジ、西には東京タワーを望む絶好のロケーションです。都心の活気と湾岸の静けさが見事に調和するこの空間は、訪れるすべての方々に、非日常のエレガントな体験を提供します。館内には、29のスイートを含む 217の客室、エグゼクティブラウンジ、5つのレストランと2つのバー、４つの屋外テラス、スカイチャペル、スカイバンケット、グランドボールルーム、スパ、シグネチャーインフィニティプール、屋外リラクゼーションプール、フィットネス施設を完備します。
"Turning Moments into Special Memories"
私たちは、ホテルに訪れる多様なお客様、そしてホテルで働く従業員も含め、皆を受け入れ包み込むインクルーシブなラグジュアリーホテルとして、人々のあらゆる瞬間を特別な体験に変えていきます。
歴史あるラグジュアリーホテル(フェアモント)日本初進出！オープニングメンバーとして一緒に働きませんか！
募集要項
| 求人原稿No. | 23559 |
|---|---|
| 施設名 | フェアモント東京 |
| 職種 | オープニングスタッフ セールスコーディネーター |
| 仕事内容 | セールスコーディネーターは、インバウンドレジャー、MICE／グループ、ラグジュアリーコンソーシアム、コーポレートセールスチームをサポートし、日々の営業事務の円滑な運営、正確な書類管理、迅速なフォローアップ、社内調整を担います。 本ポジションは、問い合わせを効率的に成約へとつなげ、信頼性の高い営業データを維持し、パートナーおよびクライアントへプロフェッショナルなコミュニケーションを提供する重要な役割です。 主な業務内容 1) 営業事務・日常サポート（全セグメント） ・セールスマネージャーの日常業務およびフォローアップのサポート ・営業資料（提案書、契約書、予約確認書、レジュメ、料金レター等）の作成・配布 ・提案書・契約書・顧客対応履歴の正確なファイリングおよびバージョン管理 ・社内依頼対応および顧客・パートナーへの迅速なレスポンス管理 2) 問い合わせ対応・リード管理 ・問い合わせ（メール・電話・オンライン）を受け取り、適切なセールスマネージャーへ振り分け ・必要情報（宿泊日程、人数、ニーズ、意思決定時期、予算等）のヒアリングサポート ・期限管理およびフォローアップ・クローズ対応の進行管理 3) 提案書・契約サポート 以下の作成サポート ・コーポレート提案書および契約料金（NRA） ・グループ提案書、契約書、オペレーション概要 ・インバウンド向け取引条件および戦略的オファー（指示に基づく） ・含有内容、除外日、締切（カットオフ）、リリース条件、キャンセル・支払条件、客室タイプ・料金などの正確性確認 ・契約締結プロセス（電子署名含む）の調整サポート 4) 視察・ホテルツアー・FAM対応 ・セールスコール、顧客訪問、施設視察、館内ツアーの日程調整 ・資料準備（ファクトシート、プレゼン資料、販促物、アメニティ手配、社内ブリーフィング） ・オペレーションチームとの連携による円滑な実施サポート 5) 社内連携・引き継ぎ対応 ・確定案件の予約部門・グループプランニング部門・関連オペレーションチームへの正確な引き継ぎサポート ・ルームブロック、請求情報、特別リクエスト、締切日、担当者情報などの管理・共有 ・チーム内外での情報整理および課題解決支援 6) 営業レポート・CRM・データ管理 ・CRMにおける顧客情報、活動履歴、パイプライン、実績データの管理 ・週次・月次レポート作成サポート ・売上実績・予約状況（ピックアップ） ・パイプライン・コンバージョン管理 ・営業活動ログ（訪問・電話・会議） ・データの正確性および一貫性の維持 7) チーム・オフィスサポート ・社内営業会議のサポート（アジェンダ作成、議事録、アクション管理） ・営業資料の在庫管理および発注サポート ・パートナー向けイベント（セミナー、ランチ会、ネットワーキング等）の運営支援 【将来的な変更の範囲: 同事業所内の他のポジション】 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間備考 | 3か月（試用期間中の待遇変更なし） |
| 勤務地 | 〒 105-0023 東京都 港区芝浦1丁目1番1号 |
| 交通 | JR山手線 浜松町駅より 徒歩で 5分 東京モノレール モノレール浜松町駅より 徒歩で 5分 ゆりかもめ 日の出駅より 徒歩で 8分 都営地下鉄 大門駅より 徒歩で 10分 |
| 給与 | 月給 295,000円から(経験により優遇） ＋インセンティブ |
| 賞与/昇給 | ・賞与有り/ 昇給有り |
| 休日 / 休暇 | 年間休日数 116日/年間最大3日のウェルネス休暇（初年度は入社月で按分されます） |
| 社会保険 | 厚生年金保険,健康保険,雇用保険,労災保険 |
| 待遇 / 福利厚生 | ・昇給／賞与 会社業績、個人業績に応じて年に1回の昇給、年に1回の賞与支給の機会あり（今後決定） ・通勤交通費 月30,000円を上限に実費支給 ・社会保険加入 （健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・試用期間 3か月（試用期間中の待遇変更なし） ・グループホテル優待利用プログラム適用 ・ホテル内社員食堂（一勤務一食無料） |
| 勤務時間 / シフト例 | 週平均40時間を基準とする1ヶ月単位の変形労働時間制 基本はオフィス勤務（ホテル視察、顧客訪問、イベント対応あり） 必要に応じて早朝・夜間など柔軟な勤務対応あり （夜勤は基本的に無し） |
| 応募方法 | ＜応募方法＞ 下記応募フォームよりご応募ください。 <応募資格> 必要スキル ・複数タスクを管理できる高い整理能力・細部への注意力 ・明確でプロフェッショナルなコミュニケーション力（メール・電話） ・社内外ステークホルダーとの調整能力 ・基本的なビジネス理解（料金、客室タイプ、条件等） ・Microsoft Office（Excel、PowerPoint、Word）のスキル ・CRMやホテルシステムの使用経験（尚可） 経験 ・ホテル営業サポート、予約、イベント、フロントオフィス等の経験1～3年程度（ラグジュアリーまたはアップスケールホテル経験尚可） 以下いずれかの経験があれば尚可 ・インバウンド旅行会社 ・グループ／MICEセールス ・ラグジュアリーコンソーシアムセールス ・コーポレートRFP対応 ・提案書・契約書作成や顧客対応経験があれば尚可 言語 日本語：ビジネスレベル 英語：ビジネスレベル <応募時に必要な書類> ・市販の履歴書／職務経歴書 （職歴は古い順に記入） ・英文レジメ ・日本語の履歴書及び職務経歴書 |
| 開業年月日 | 2025年7月1日開業 |
| 客室数 | 客室： 217室/ 客室フロア： 36階～ 7フロア 料飲施設： 5箇所 宴集会場： 8箇所 |
| 従業員数 | 307名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 男女比 | 女：49.2% 男：50.8% |
| 掲載期間 | 〜2026/09/26 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から45日経過しています） |
企業情報
| 会社名 | 【フェアモント東京】芝浦ホテルマネジメント合同会社 |
|---|---|
| フリガナ | フェアモント |
| 本社所在地 | 東京都 港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア13階 |
| 電話番号 | 03-5157-1738 |
| 代表者名 | トーマス・アンドリュー・マイヤー |
| HP | https://www.careermap.jp/corporations/108037 |
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