札幌市中央区｜ライフスタイルホテルのアシスタントマネージャー（宿泊・サービス部門）
当ホテルでは、チーム全体で協力しながら運営を行っています。アシスタントマネージャーには、フロント・ラウンジを中心とした日常オペレーションの統括と、スタッフの管理・育成をお任せします。
■THE KNOT SAPPOROで働く魅力
・札幌中心街にあり、観光やイベントの中心地としてアクセス良好
・ライフスタイルホテルならではの自由度ある接客スタイルで、自分らしさを活かせる
・チーム全員で協力してホテルを運営するため、スタッフ同士のコミュニケーションも活発
・将来的にはスーパーバイザーやマネージャーなど、キャリアアップのチャンスも豊富
私たちは、現場をリードしながら「選ばれるホテルづくり」に取り組む仲間を求めています。
マネジメント経験の有無は問いません。ホテル運営に関心があり、ゲストとチームの双方に誠実に向き合える方を歓迎します。
接客が好き、人を育てることに興味がある──その気持ちを大切にできる方をお待ちしています。
「ふとした出会い、かけがえのないものに。」
ワンファイブホテルズは、千利休が説いた「一期一会」の心得のもと、お客様一人ひとりに合わせたおもてなしの心と確かな技術、ソリューションを提供し、唯一無二の豊かな体験を築くことを目指しています。いちごグループが掲げる「日本を世界一豊かに。サステナブルインフラの『いちご』」の実現に向け、ハードだけでは対応できない多様なニーズに応えてまいります。
フルサービスからカジュアルなホテルまで、グレードやクラスを問わず、多彩なホテルを運営しており、様々なバックグラウンドを持つスタッフと共に、切磋琢磨しながら成長していける職場環境です。
募集要項
| 求人原稿No. | 22836 |
|---|---|
| 施設名 | THE KNOT SAPPORO |
| 職種 | サービススタッフ |
| 仕事内容 | 【アシスタントマネージャー募集】 ホテル運営におけるサービス業務全般と、チームマネジメントをお任せします。現場のオペレーションを支え、円滑なサービス提供をリードしていただくポジションです。 【具体的には】 ・フロント業務管理 チェックイン／チェックアウト、予約管理、問い合わせ対応などのオペレーション全般の管理およびスタッフ指導 ・ラウンジサービス運営管理 ドリンク・軽食提供の管理、接客品質の維持、空間づくりのサポート ・ゲストサービス対応 館内案内やコンシェルジュ業務全般 ※高度な判断を要する案件は支配人と連携して対応 ・売上管理・精算業務サポート 日次売上確認やレジ締め業務のフォロー ・朝食サービス等の運営サポート 提供フローの管理、サービス品質のフォロー ・ハウスキーピング部門との連携・管理補助 客室・パブリック清掃の状況確認、外部業者との調整や部門間の連携をサポートし、円滑な運営を支援 ・スタッフ育成・シフト管理補助 OJTや業務指導、勤務スケジュール調整の補助 ・その他付随する業務 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 3ヶ月（同条件） |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南3条西3丁目16番地2 |
| 交通 | 札幌市営地下鉄 南北線大通駅南出口から徒歩約5分（地下街ポールタウンより直結） 南北線すすきの駅１番出口から徒歩約3分（地下街ポールタウンより直結） 東豊線豊水すすきの駅2番出口から徒歩約7分 市電 狸小路停留場から徒歩1分 バス 「南3条」から徒歩約2分 |
| 給与 | 月給32万円～ |
| 給与備考 | 【給与】 月給320,000円～ ※試用期間3ヶ月（同条件） ・定額残業手当（上記基本給に含む） ・研修期間3ヶ月（条件同一） ・交通費支給（規定による） ※実費支給 ・固定残業時間を超過した場合の追加の残業手当：固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 |
| 賞与/昇給 | 賞与：原則無し（2024年実績：2回支給） 昇給：年1回 |
| 休日/休暇 | 休日：年間108日以上（9日以上/月） 休暇：年次有給休暇、誕生日休暇、病気休暇、看護・介護休暇 |
| 待遇/福利厚生/加入保険 | 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） |
| 勤務時間 | 勤務形態：1ヶ月単位の変形労働時間制 シフト例：7:00～14:00、13:00～22:00など（交代制による夜勤業務あり） 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり約21日 平均所定労働時間：1ヶ月あたり約171時間 |
| 面接地・選考フロー | 選考フロー： ・書類選考 ・面接（web面接可） ・内定・条件提示 ※面接日時は応募者の希望を考慮して調整します。 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり |
| 開業年月日 | 2020年8月1日 |
| 客室数 | 138室 |
| 平均有給休暇取得日数（前年度実績） | 詳細な平均日数は未集計ですが、大多数の社員が全日数取得しています |
| 月平均所定外労働時間（前年度実績） | 1ヶ月あたり15時間程度 |
| 応募方法/応募条件 | 【資格】: ・ 高卒以上 ・ 経験・年齢・性別不問 【こんな方は歓迎します】: ・ ブランクのある方もOK ・ ホテル、旅館、レストランなどで接客業務経験のある方 ・ 未経験の方も大歓迎です ・ チームワークが得意な方 ・ 英語などの語学力を活かしたい方 ・ UIJターンも歓迎 ・ ホテルが好き・接客が好きな方にお勧めのフレッシュな環境です ・ 接客スキル、事務スキルの両方が活かせます |
| 掲載期間 | 〜2026/04/28 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から58日経過しています） |
企業情報
| 会社名 | ワンファイブホテルズ株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ワンファイブホテルズカブシキガイシャ |
| 本社所在地 | 福岡県福岡市中央区春吉3丁目13番1号 |
| 電話番号 | 0570-011-715 |
| 代表者名 | 石原 実 |
| HP | https://onefivehotels.co.jp/ |
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