【ゲストサービスマネージャー】“心を動かす滞在”を、現場から創る。
2026年初夏、宮古島・伊良部島に、
スターリゾートの新たな“スモールラグジュアリーホテル”が誕生します。
全8室、すべてがプール付きヴィラスイート——海の青と静寂に包まれ、心の奥まで満たされる特別な空間です。
舞台となる伊良部島は、自然と人の距離が心地よく、観光地化されすぎていない“素の島”。
穏やかな時間が流れ、目の前には宮古ブルーの海が広がります。
その地で私たちは、MISSIONである「超・感動」を体現し、
“滞在そのものが目的になるホテル＝ディスティネーションリゾート”を創り上げます。
本プロジェクトは、2024年に開業したAYANNA宮古島に続く第二のリゾートブランドであり、
スターリゾートにとってフラッグシップへの挑戦です。
本ホテルには、サウナやスパを併設し、
「心も身体も豊かになる体験」をテーマにしたウェルネスラグジュアリーを提供。
五感を満たすだけでなく、ゲストが“自分自身を取り戻す時間”を過ごせる空間を創造します。
その現場の中心でブランドを磨く——
それが、ゲストサービスマネージャーの役割です。
「超・感動」を、組織の力で生み出す。——スターリゾートは、挑戦する人のための会社です。
スターリゾートは、「心を鷲掴みするディスティネーションリゾートを世界中につくる」ことをVISIONに掲げ、
“超・感動”体験ができるホテルブランドを手掛ける急成長中のリゾートカンパニーです。
現在は沖縄を中心に、THIRD石垣島・PRICIA RESORT YORON・AYANNA宮古島など、個性あるリゾートブランドを展開。
グループ内に建築設計会社を持ち、「企画 × 設計 × 運営」が一体となる独自の体制を構築しています。
経営陣との距離が近く、年齢や経験を問わずフラットに議論できる文化。。
誰もがオーナーシップを持ち、挑戦と成長を楽しめる——そんな組織です。
今後は海外展開を視野に、世界を舞台としたリゾートブランドづくりへ。
“運営する”ではなく“創り出す”ことに熱を注げる人にこそ、
この場所でしか得られないキャリアが待っています。
◆経営陣とゼロ距離×裁量権
経営陣と距離が近く、議論が活発だからこそ意思決定のスピードも裁量権も最大級。
あなたの提案が、ホテルの方向性を変えることもあります。
◆トップブランドを創る挑戦
開業準備から運営まで、ブランドの立ち上げに深く関わる機会。
細部までこだわり抜いた空間と体験価値をつくり上げます。
◆挑戦する仲間×急成長する会社
スターリゾートはまだまだ発展途中のベンチャー企業。
組織も事業も急成長・進化を続けています。
拡張期だからこそ、あなたの存在が会社の未来を左右します。
◆国内外で広がるフィールド
今後は海外での新規開業も計画中。
国内の枠を越え、世界中に広がる挑戦という名のチャンスがあります。
決まったキャリアパスではなく、“キャリアを創る”経験ができます。
募集要項
| 求人原稿No. | 22675 |
|---|---|
| 施設名 | 【宮古島・伊良部島のスモールラグジュアリーホテル】スターリゾート株式会社 |
| 職種 | ゲストサービスマネージャー |
| 仕事内容 | 2026年初夏、宮古島・伊良部島に開業予定の全8室スモールラグジュアリーホテルののゲストサービスマネージャーに求めることは、単なる“現場管理者”ではなく、ブランドの表現者です。 あなたの判断や感性が、そのままゲスト体験の質を左右します。 ラグジュアリーの本質は、決して形式ではなく“心”であると私たちは考えます。 スターリゾートのフラッグシップとなるブランドを、あなた自身の手で築き上げていきませんか？ 【MISSION・役割】 宿泊または料飲部門における現場リーダーとして、 サービス品質の向上とスタッフ育成を通じて、 ブランドの世界観を体現・進化させることがミッションです。 【具体的な業務内容】 ・宿泊または料飲部門のオペレーション管理・品質管理 ・チームメンバーの教育・指導・シフトマネジメント ・ゲスト対応（チェックイン／アウト・特別演出・リクエスト対応） ・クレームやトラブルの一次対応および改善提案 ・サービス基準書・マニュアルの整備・更新 ・他部門およびGMとの連携・報告・改善提案 |
| 役職 | ゲストサービスマネージャー ※管理職※ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間有（6ヶ月） |
| 勤務地 | 沖縄県宮古島市伊良部池間添1195-1 |
| 交通 | 宮古空港よりお車にて約25分 下地島空港よりお車で約10分 |
| 給与 | 年収420～540万（月35～45万円） ※給与は前職給与やご経験により相談の上決定させて頂きます |
| 給与備考 | ※管理職のため時間外手当対象外となります ※上記給与に加えて住宅手当（月3万円）あり |
| 賞与/昇給 | 年1回（業績による） |
| 休日/休暇 | 年間休日115日 ・年次有給休暇（法定通り） |
| 待遇/福利厚生/加入保険 | ・各種社会保険完備 ・交通費支給（自宅～職場まで1.5km以上の場合） ・引越し支援制度（上限10万円） ・社宅完備（ワンルーム個室タイプ／自己負担：4～5万円） ・住宅手当（月3万円） ・時間外手当（所定時間を超えた分は別途支給） ・社員割引制度（グループホテルを特別価格で利用可） ・リゾート体験補助金 ・制服貸与 ・まかない無料 |
| 勤務時間 | 勤務時間：シフト制（所定労働時間8時間） ※ホテル運営全般を担うマネジメント職のため、業務状況に応じて柔軟にご対応いただきます。 |
| 面接地・選考フロー | 書類選考 ⇒ 一次面接（オンライン可能） ⇒ 二次面接 ⇒ 最終面接 ⇒ 内定・入社 ※二次・最終は対面面接を想定 |
| 開業年月日 | 2026年6月予定 |
| 客室数 | 全8室 |
| 従業員数 | 30名 |
| 平均年齢 | 33.2歳 |
| 男女比 | 4:6 |
| 応募方法/応募条件 | 【応募条件】 ◆必須（MUST） ・宿泊部門または料飲部門でのチームリーダー／スーパーバイザー経験（２年以上） ・チームマネジメントおよび現場運営の実務経験 ・“おもてなし”の本質を理解し、ホスピタリティを形にできる方 ◆歓迎（WANT） ・ラグジュアリー／リゾートホテルでの勤務経験 ・サービスマニュアル策定・改善の経験 ・英語・中国語など語学スキル ・KPI管理・レポート作成スキル ・サプライズ演出・イベント運営の実務経験 【求める人物像】 ◎ フラッグシップとなれる“上質なおもてなし”をともに創り上げたいと思える方 ◎ ホスピタリティを大切にしながら、現場の中心で動ける方 ◎ チームの成長をサポートし、メンバーの力を引き出せる方 ◎ 状況に応じて柔軟に判断し、落ち着いたリーダーシップを発揮できる方 ◎ 感性と論理の両面からサービスを磨いていける方 ＜応募方法＞ 下記応募フォームよりご応募ください。 |
| 掲載期間 | 〜2026/04/07 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から11日経過しています） |
企業情報
| 会社名 | スターリゾート株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | スターリゾートカブシキカイシャ |
| 本社所在地 | 沖縄県那覇市松尾２丁目１９番３９号 グリーンハイツ那覇２０９号室 |
| 電話番号 | 098-894-3815 |
| 代表者名 | 佐々木優也 |
| HP | https://starresort.co.jp/ |
