★世界的なブランドホテル「ヒルトン東京お台場」で宿泊予約課のお仕事です！あなたの英語スキルを活かしませんか？未経験OKですが、予約手配業務の経験者は大歓迎！◆充実の福利厚生＆研修制度で働きやすさ抜群！
「ヒルトン東京お台場」は、都心に近い台場という好立地にありながら、
オーシャンビューの美しい景色が堪能できる“都市”と“リゾート”両方の
魅力を兼ね備えたホテルです。
立地や景色といったハード面もさることながら、
私たちがこだわっているのはサービスや接客といったソフト面。
お客様の様々なシーンに合わせて最高のホスピタリティで
おもてなしすること、人にやさしい心地よいサービスを提供すること。
お客様お一人お一人にとって“トクベツ（extraordinary)”な存在と
なれるよう心掛けています。
『ヒルトン東京お台場』は、東京湾を一望できる15階建てのアーバンリゾートホテルです。
ゆりかもめ線「台場駅」から徒歩3分でアクセスも抜群。
お客様層はビジネスの方、結婚式やカップルの記念日利用など様々。
有名テーマパークリゾートの公認ホテルにも指定されており、
お客様の楽しい思い出づくりの一助になれるやりがいもあります！
国内だけでなく海外からのお客様もいらっしゃるので
グローバルなホテルでいろんな方とコミュニケーションを図れます！
最高の環境でリスタートしませんか？
◆充実の研修制度あり
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入社後はすぐにオリエンテーションを実施！
安心して仕事に取り組めるように
ホスピタリティーや就業規則など
基本的なことからお教えします。
専門知識やスキルを身につけるための
トレーニングも積極的に行っており、
自分のキャリア展開に役立てることができます！
◆チームワークを大事にしています
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セクションを越えた連携も多く、
部門に関係なく仲良く協力しあっています。
優しい先輩が多いので困った時も助け合える
あたたかみのある職場です。
募集要項
| 求人原稿No. | 21167 |
|---|---|
| 施設名 | 【ヒルトン東京お台場】株式会社東京ヒューマニアエンタプライズ |
| 職種 | 【正社員採用】宿泊予約スタッフ |
| 仕事内容 | 宿泊予約業務全般をお任せします。 主に、国内外のお客様や団体エージェントとの電話やメール応対、 自社予約端末における照会操作及び入力作業などを行います。 ＜具体的には…＞ ●国内外のお客様やエージェントの電話、E-mail応対 ●自社予約端末における照会操作及び入力作業 ●ツアーコーディネーター業務（団体ゲストの受入業務） ●滞在前の受け入れ準備（部屋割り表・名簿の作成、食事の手配、荷物搬入の段取り等） ●滞在中の応対業務（お出迎え、急な変更への対応等） …など |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 入社後3ヶ月（但し、労働条件の差異なし） |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 勤務地詳細 | 台場1-9-1 |
| 交通 | ゆりかもめ 台場駅 徒歩1分 りんかい線 東京テレポート駅 徒歩10分 ゆりかもめ お台場海浜公園駅 徒歩11分 |
| 給与 | 月給24万7,000円～ |
| 給与備考 | ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜年収例＞ 年収438万円 ※残業25時間込 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●給与支払い方法：月1回 ●試用期間3ヶ月あり/同条件 |
| 賞与/昇給 | ●昇給あり（年1回） ●賞与あり（原則年2回/業績連動型） ※2024年度3.4ヶ月支給実績 |
| 休日/休暇 | 交代制 ●シフト制 ●年間公休日111日(月9～10日程度) ●誕生日休暇 |
| 待遇/福利厚生/加入保険 | ●交通費支給あり ●賞与：原則年2回（業績連動型）※2024年度3.4ヶ月支給実績 ●昇給：年1回（4月） ●ヒルトングループ 宿泊・レストラン社員割引あり ●HMJグループ 宿泊・レストラン社員割引あり ●従業員食堂 ２食 無償提供 ●不動産紹介制度 ●社員会イベント（BBQパーティー、社員パーティー、スポーツ大会、屋形船体験など） ●Bリーグ アルバルク東京 試合観戦 ●サークル活動支援制度（野球部、ゴルフ部） ●近隣商業施設利用割引 ●退職金制度(確定拠出型年金制度) ●資格取得支援制度 【教育制度】 ●ヒルトン F＆B Master（ソムリエ・バーテンダー・バリスタ・フォト） ●ヒルトン オンライン トレーニング ●English トレーニング ●グループホテル内クロストレーニング ●新メニュートレーニング ●マネジメントトレーニングプログラム ●HMJチャレンジキャリアプログラム ●役職別研修 ●グループホテル外ブランドホテル研修 ●メンターメンティー制度 ●ハラスメント研修 ●普通救命講習 ●衛生講習会 |
| 勤務時間 | 9:00～17:30、10:00～18:30 ●1日7.5時間以上 ※一日の所定労働時間を7.5時間とし、 シフト表にて決定します |
| 開業年月日 | 1991年3月28日設立 （2015年10月1日開業） |
| 応募方法/応募条件 | 【応募条件】 ●学歴不問 ＜必須スキル＞ ●日本語力のある方（目安としてJLPTにてレベルN1もしくはN2） ●英語力のある方（目安としてTOEIC500点以上） ●PCスキルのある方（Word、Excel、Visio） ＼ こんな方はさらに大歓迎!! ／ ●ホテル業界での勤務経験がある方 ●営業経験がある方（業界不問） ～～～～～～～～～～～～～～～～ 【応募方法】 下記「応募フォーム」よりご応募ください。 ※いただいた情報は、当社の採用活動にのみ利用することとし、 法令による場合を除き、第三者に提供・開示いたしません。 【選考プロセス】 １．応募情報を基に選考（書類選考） ↓↓↓↓↓ ２．面接数回（1～2回） ↓↓↓↓↓ ３・採用内定 |
| 掲載期間 | 〜 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から50日経過しています） |
企業情報
| 会社名 | 【ヒルトン東京お台場】株式会社東京ヒューマニアエンタプライズ |
|---|---|
| 本社所在地 | 港区台場1-9-1 |
| 電話番号 | 03-5500-5515 |
| HP | http://hiltonodaiba.jp |
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