ホテルの第一印象をつくる。ベルチームを導くベルキャプテン
【バンヤンツリー・東山 京都について】
清水寺至近、自然に囲まれた静謐な環境に佇むラグジュアリーホテルです。
木の温もりを感じる空間づくりをはじめ、日本の美意識や文化を大切にしており、和食に特化したレストランや能舞台など、日本文化を深く体験できる施設構成が特徴です。
日本の伝統やおもてなしを、海外からのお客さまへ発信できる点は、本ホテルならではのやりがいのひとつです。
バンヤン・グループ
【バンヤン・グループについて】
私たちバンヤン・グループは、タイ発祥のホスピタリティブランドです。
プーケットにて植林から取り組み、リゾート地そのものを創り上げたことを起点に、世界各国へと展開してきました。海外のお客さまからも高い認知を持つブランドとして、現在ではグローバルに多様なホテル・リゾートを運営しています。
パイオニア精神、デザイン主導の体験、責任あるスチュワードシップへのコミットメントを誇りとしています。その幅広いポートフォリオは、20カ国以上で100を超えるホテルとリゾート、140以上のスパとギャラリー、20のブランド・レジデンスを展開しています。
私たちの仕事は、単に宿泊の手続きを行うことや、客室・料理・飲み物を提供することではありません。
日々の業務を通して、お客さま一人ひとり、そして共に働く仲間にとっても、人生を彩る豊かな時間を創り出すこと。
それこそが、私たちバンヤン・グループが大切にしている仕事の本質です。
AIやDXによって便利になる世の中だからこそ、私たちはあえて「人と人とのつながり」を大切にしています。 私たちの根底にあるのは、「五方良し（ゲスト、従業員、オーナー、協業会社、地域社会）」という精神です。関わるすべての人を幸せにする。そんなプロフェッショナルな志を、京都の地で形にしてみませんか？
ゲストが最初に出会う“ブランドの顔”をつくる存在。
チームをまとめ、上質なお迎え・お見送りを指揮するリーダーポジションです。
一瞬の所作が、ゲストの記憶に残るサービスへと変わります。
募集要項
| 求人原稿No. | 20789 |
|---|---|
| 施設名 | バンヤンツリー・東山京都（ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ＆リゾーツ株式会社） |
| 職種 | ベル＿キャプテン |
| 仕事内容 | ・ベルチーム全体のオペレーション管理および品質向上 ・ゲストの到着・出発時の動線管理、VIP対応 ・スタッフのシフト管理・トレーニング・評価 ・荷物管理、タグ管理、送迎・タクシー手配のチェック ・フロント・ドア・コンシェルジュとの連携によるスムーズなオペレーション構築 ・館内案内、観光案内、特別リクエスト対応 ・苦情対応やゲスト満足度向上施策の実施 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | あり |
| 試用期間中の給与条件の変動 | なし |
| 試用期間備考 | ３カ月 |
| 勤務地 | 京都府京都市清閑寺霊山町7番地 |
| 転勤の有無 | なし |
| 交通 | ・京都市バス「東山安井」から徒歩で10分 ・京阪本線「祇園四条駅」から徒歩で20分 ・阪急京都線「京都河原町駅」から徒歩で25分 ・地下鉄東西線「東山駅」から徒歩で25分 |
| 交通費 | 交通費実費支給（上限あり） |
| 交通費備考 | 6ヶ月分の通勤定期代を一括支給、上限300,000円 |
| 給与 | 月給250,000円～280,000円 |
| 賞与/昇給 | ■賞与（年1回/3月、業績による） ■昇給（年1回/4月、業績による） |
| 給与備考 | ※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定いたします ・残業手当（超過分別途支給/1分単位） |
| 休日 / 休暇 | 毎月9日、年間公休108日間です。 有給休暇は入社より6ヵ月後に付与いたします。 |
| 社会保険 | 厚生年金保険,健康保険,雇用保険,労災保険 |
| 待遇 / 福利厚生 | ■福利厚生 ・各種社会保険完備 ・企業型確定拠出年金 ・ユニフォーム貸与 ・従業員割引（SPA、レストランを割引価格で利用可能） ・バンヤングループホテルの宿泊割引（入社1年後から付与） ・産休、育休制度 ・研修制度 |
| 勤務時間 / シフト例 | 24時間(シフト制) 実働8時間 ※週平均40時間の一か月単位の変形労働時間制です。 |
| 面接地・選考フロー | 京都市東山区清閑寺霊山町７ |
| 応募方法 | 下記応募フォームよりご応募ください。 |
| 応募条件（必須項目） | 【必須要件】 ・ホテルでのベルまたはフロント業務経験 ・日本語および英語での接客コミュニケーション能力 ・スタッフをまとめ、指導できるリーダーシップ ・丁寧で品のある立ち居振る舞いができる方 |
| 応募条件（歓迎項目） | 【歓迎要件】 ・ベルキャプテン、ベルリーダー経験 ・ラグジュアリーホテルでの接客経験 ・VIPゲストや海外ゲスト対応に強みがある方 ・次のキャリアとしてフロントやゲストリレーションを目指したい方 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| 掲載期間 | 〜 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から21日経過しています） |
企業情報
| 会社名 | 【バンヤンツリー東山】ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ＆リゾーツ株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | バンヤンツリーヒガシヤマ |
| 本社所在地 | 〒605-0861 京都府京都市東山区清閑寺霊山町７番 |
| 電話番号 | 075-762-2070 |
