オープニングスタッフ フロントデスク アシスタントマネジャー(ID:20219)|HOTERES求人情報

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急募!2025年7月開業のフェアモント東京 フロントデスク アシスタントマネジャーを募集!

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オープニングスタッフ フロントデスク アシスタントマネジャー

フェアモント東京

「フェアモント」は1907年の創業以来、世界に80を超えるホテルを展開しております。伝統を持ち地域から敬愛されるホテルとして知られ、特別な出来事を祝う場所であり、歴史が作られる場所です。類をみない存在感、本物の体験、忘れられない瞬間をお届けするランドマークホテルとして、「フェアモント」とその目的地を訪れる人々を魅了しています。

「フェアモント東京」は、東京湾のほとりに位置し、東にはレインボーブリッジ、西には東京タワーを望む絶好のロケーションです。都心の活気と湾岸の静けさが見事に調和するこの空間は、訪れるすべての方々に、非日常のエレガントな体験を提供します。館内には、29のスイートを含む 217の客室、エグゼクティブラウンジ、5つのレストランと2つのバー、4つの屋外テラス、スカイチャペル、スカイバンケット、グランドボールルーム、スパ、シグネチャーインフィニティプール、屋外リラクゼーションプール、フィットネス施設を完備します。
"Turning Moments into Special Memories"

私たちは、ホテルに訪れる多様なお客様、そしてホテルで働く従業員も含め、皆を受け入れ包み込むインクルーシブなラグジュアリーホテルとして、人々のあらゆる瞬間を特別な体験に変えていきます。

歴史あるラグジュアリーホテル(フェアモント)日本初進出!オープニングメンバーとして一緒に働きませんか!

募集要項

求人原稿No.20219
施設名フェアモント東京
職種オープニングスタッフ フロントデスク アシスタントマネジャー
仕事内容・ マネジャーを補佐しながら、フロントデスクでの顧客サービスがブランド価値に沿ったものとなるようチームのインタラクションを管理する
・ フロントデスクでの日々のチェックイン/チェックアウト業務、関連するキャッシャー業務を担当、監督する
・ ALLの会員制度に沿って正しいベネフィットを提供し、また新たな会員の獲得に努める
・ ホテルPMSに成熟しスムーズなフロント運営に貢献する
・ 顧客の要望を察知し、ブランド基準に基づく手順に沿ってパーソナライズに対応する
・ お客様の苦情に対応し、解決に向けてのプロセスを管理する
・ マネジャーを補佐しながら、チームメンバーの日々の業務を監督し、部門として一貫したサービスが提供されることを確かにする 他

【将来的な変更の範囲: 同事業所内の他のポジション】
雇用形態正社員
試用期間3か月(試用期間中の待遇変更なし)
勤務地〒 105-0023
東京都 港区芝浦1丁目1番1号
交通JR山手線 浜松町駅より 徒歩で 5分
東京モノレール モノレール浜松町駅より 徒歩で 5分
ゆりかもめ 日の出駅より 徒歩で 8分
都営地下鉄 大門駅より 徒歩で 10分
給与月給 経験に応じて考慮(経験により優遇)
+インセンティブ
賞与/昇給・賞与有り/ 昇給有り
休日/休暇年間休日数 116日
待遇/福利厚生/加入保険・昇給/賞与 会社業績、個人業績に応じて年に1回の昇給、年に1回の賞与支給の機会あり(今後決定)
・通勤交通費 月30,000円を上限に実費支給
・社会保険加入 (健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・試用期間 3か月(試用期間中の待遇変更なし)
・グループホテル優待利用プログラム適用
・ホテル内社員食堂開設予定(開業準備期間中の食事補助あり)
勤務時間週平均40時間を基準とする1ヶ月単位の変形労働時間制
開業年月日2025年7月開業
客室数客室: 217室/
客室フロア: 36階~ 7フロア
料飲施設: 5箇所
宴集会場: 8箇所
応募方法/応募条件<応募方法>
下記応募フォームよりご応募ください。

<応募資格>
・ 最低2年のフロントデスク、クラブラウンジ、ゲストリレーションズないしはコンシェルジュ経験
・ ラグジュアリーホテル勤務経験歓迎
・ 流暢な日本語コミュニケーションスキル、ビジネス英語コミュニケーションスキル必須
<面接時に必要な書類>
・市販の履歴書/職務経歴書
(職歴は古い順に記入)
・英文レジメ
掲載期間
更新日(この求人情報は更新から60日経過しています)

企業情報

会社名【フェアモント東京】アコー・ラグジュアリー・ジャパン合同会社
フリガナフェアモント
本社所在地東京都 港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア13階
電話番号03-5157-1738
代表者名トーマス・アンドリュー・マイヤー
HPhttps://www.careermap.jp/corporations/108037

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月給 27万5千円~30万円(経験により優遇)

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