Lounge Assistant Manager(The Bvlgari Lounge)(ID:18710)|HOTERES求人情報

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アフタヌーンティーで話題のブルガリホテル東京のラウンジアシスタントマネージャーポジション

英語が活かせる食事手当あり社員割引あり賞与支給実績ありグループ面接なし...全て表示

Lounge Assistant Manager(The Bvlgari Lounge)

ブルガリホテル東京

ブルガリ ホテル 東京へようこそ!

2023年4月にオープンし話題のブルガリホテル東京内にあるThe Bvlgari Loungeのアシスタントマネージャーを募集します。

ラウンジの運営監督をし、メニュープランニング、衛生基準の維持、食事のピーク時にはフロアでのサーバーやゲストのアシストなどに携わっていただきます。
また、お客様と従業員の満足度を継続的に向上させ、目標達成のために必要なトレーニング等も行っていただきます。

40階にある「ブルガリ ラウンジ」では、鋳鉄とジンバブエ産黒花崗岩を使った大きな暖炉と、ローマのルネサンス期の歴史ある宮殿をイメージした格天井、イタリアの建築家ジオ・ポンティが装飾として広く用いた技法である木目の向きを互い違いにしたニレ材の板張りの壁に囲まれた、居心地の良いくつろぎの空間でゲストをお迎えします。広々としたテラスへと通じる開放感溢れるブルガリ ラウンジでは、軽食、アフタヌーンティー、ニコ・ロミートの名高いペストリーをお楽しみいただけます。

日本初進出のブルガリブランドホテル、2023年4月4日開業

募集要項

求人原稿No.18710
施設名ブルガリホテル東京
職種Lounge Assistant Manager(The Bvlgari Lounge)
仕事内容日常業務の管理
- 従業員の監督と管理 日々のオペレーションを管理する。従業員の立場をよく理解し、マネージャー不在時に職務を遂行する。
- ゲストサービス、オペレーションニーズ、売り上げ目標が達成されるよう、スタッフの配置を見直す。

料飲部を率いる
- ビジネス上の意思決定を支持し、正直/誠実さを示し、模範を示して指導する。
- チームメンバー間の相互信頼、尊敬、協力を促し、築き上げる。
- 他者の能力開発の必要性を認識し、コーチ、指導者、またはその他の方法により、他者の知識や技能の向上を支援する。
- 具体的な目標や計画を立て、仕事の優先順位をつけ、整理し、達成することができる。
- 効率的かつ効果的な方法で部門目標をまとめ、優先順位をつけるために、リーダーシップ、ビジョン、方向性を提供する。
- トレーニング、監督、フォローアップ、ハンズオン管理により、すべてのポリシー、基準、手順の遵守を保証する。
- 適用されるすべての法律と規制の遵守を確保する。
- 食品の取り扱いおよび衛生基準を確実に遵守する。
- 従業員とオープンで協力的な関係を築き、維持し、従業員がチーム内で同じように行動するようにする。

卓越したカスタマーサービスの確保
- 顧客満足と顧客維持のために、それ以上のサービスを提供する。
- ゲストのニーズを理解するためのコミュニケーションとアシスト、ガイダンス、フィードバック、必要な場合は個別指導を行い、サービスを向上させる。
- 日々のオペレーションを管理し、品質、基準を確保し、日々お客様の期待に応える。
- ゲストへのホスピタリティにおいてリーダーシップを発揮し、優れたカスタマーサービスの模範を示し、ゲストとの関係においてポジティブな雰囲気を作り出す。
- レストランのゲストサービスの模範となり、優れたカスタマーサービスの模範を示し、ゲストとの関係を良好なものにする。
- ゲストの問題や苦情を処理する。
- 入店から退店まで優れたサービスを提供するために、店舗でのサービス提供を管理する。
役職課長・マネージャー
雇用形態正社員
試用期間3ヵ月
勤務地東京都中央区
勤務地詳細東京都中央区八重洲2丁目2-1
給与経験・スキルに基づき、当社規定により優遇いたします。
賞与/昇給ホテルの業績、個人のパフォーマンス評価に基づき年1回定期昇給
賞与年2回(ホテルの業績、個人のパフォーマンスにより算定)
休日/休暇・年間公休日数:115日
・有給休暇(法廷通り付与)
・産休、育児・介護休暇制度
・病気休暇
・慶弔休暇制度
待遇/福利厚生/加入保険・各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)完備
・交通費支給
・従業員食堂無料
・企業型確定拠出年金制度
・ユニフォーム(オペレーション部門)、ロッカー貸与
・マリオット系列ホテル優待利用制度
・各種研修制度
勤務時間1ヶ月単位の変形労働時間制
受動喫煙防止措置事項屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり
開業年月日2023年4月4日
客室数98室
従業員数279名(2024年6月時点)
平均年齢34歳
応募方法/応募条件下記応募フォームよりご応募ください
掲載期間
更新日(この求人情報は更新から26日経過しています)

企業情報

会社名ブルガリホテル東京
本社所在地中央区八重洲2丁目2-1
HPhttps://jobs.marriott.com/marriott/jobs?lang=ja-JP&keywords=Bulgari%20Hotel%20Tokyo&sortBy=relevance&page=1

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