ホテレス求人ホーム>

求人を探す>

検索結果>

【ヒルトン東京お台場】
株式会社東京ヒューマニアエンタプライズ
>

【HILTON TOKYO ODAIBA】Telephone Operatorーテレフォンオペレーター(カスタマーサービス)の求人情報(【ヒルトン東京お台場】
株式会社東京ヒューマニアエンタプライズ)

【ヒルトン東京お台場】
株式会社東京ヒューマニアエンタプライズ

ヒルトン東京お台場

港区台場

【ヒルトン東京お台場】<br>株式会社東京ヒューマニアエンタプライズ

いつもの私から、トクベツな私へ―「ヒルトン東京お台場」

更新

情報更新日:2018/12/14


正社員【HILTON TOKYO ODAIBA】Telephone Operatorーテレフォンオペレーター(カスタマーサービス)

この求人に応募 検討中フォルダに入れる

ヒルトン独自のテレフォンカスタマーサービス「MAGIC」

ヒルトン・ワールドワイドが日本で展開する12軒目のホテルとなる
「ヒルトン東京お台場」は、都心に近い台場という好立地にありながら、
オーシャンビューの美しい景色が堪能できる“都市”と“リゾート”両方の
魅力を兼ね備えたホテルです。

立地や景色といったハード面もさることながら、
私たちがこだわっているのはサービスや接客といったソフト面。
お客様の様々なシーンに合わせて最高のホスピタリティで
おもてなしすること、人にやさしい心地よいサービスを提供すること。
お客様お一人お一人にとって“トクベツ(extraordinary)”な存在と
なれるよう心掛けています。

将来開催される世界的なスポーツイベントに向けて臨海副都心地区は
今後ますます活気あふれる街へと変化していきます。
そのため、私たちチームメンバーに求められるのも、
既成概念に捉われずに新しいことに挑戦する力。
未知の可能性を秘めたこのホテルで、私たちと一緒に感動のドラマを演出し、
「ヒルトン東京お台場」のファンを増やしていきましょう!!

募集要項
雇用形態 正社員
仕事内容 ヒルトン独自のテレフォンカスタマーサービス「MAGIC(Managing All Guest Incoming Calls)」
お客様からの内線、外線ともに最初の窓口となって対応いただきます。
宿泊、レストラン、ホテル全般に関するお問い合わせにスピーディーかつ的確に対応し、必要に応じて関係部署への橋渡しをしていただきます。
国内外からの様々な問い合わせ、宿泊ゲストからの問い合わせ等にご対応いただく為、数多くの部署との関わりを持てるのと同時に、ホテルについても学ぶことができます。
勤務地 東京都港区台場1-9-1
勤務時間 ・変形労働時間制(シフト表による)
・原則1日7.5時間実働
応募資格 英語での接客スキルをお持ちの方
※ホテルでの実務経験者優遇
 TOEIC700点以上優遇
 他の言語スキルをお持ちの方優遇
給与 【給与】 月給制 180,000円以上
   ※経験・能力を考慮の上、社内規定により検討させていただきます。
   ※給与改定、原則年1回(個人業績に応じて改定)
   ※時間外手当、深夜勤務手当等
【賞与】 ヒルトン東京お台場の規定による。
試用期間 あり  入社後3ヶ月
採用祝い金 なし
待遇 ・諸手当(時間外勤務手当、深夜勤務手当)
・通勤定期代全額支給(上限100キロ)
・社会保険完備、労働保険有り
・社員食堂利用可
・社内各種教育制度有り
・財産形成貯蓄制度有り
・社内施設利用社員割引有り
・ヒルトン・ワールドワイドのグループ割引有り
・社員親睦会有り(社員旅行、クラブ活動、レクリエーション活動、慶弔金等)
・近隣商業施設利用割引有り
・育児・介護休暇制度
・企業年金制度(確定拠出型年金制度) ※試用期間終了後の適用となります。
休日 ・年間休日 111日(月9〜10日程度)
・年次有給休暇(3カ月間の継続勤務し8割以上の出勤率の場合、法定通り付与)
・特別休暇(慶弔休暇等特別休暇あり)
応募方法 下記「応募フォーム」よりご応募ください。

※いただいた情報は、当社の採用活動にのみ利用することとし、
 法令による場合を除き、第三者に提供・開示いたしません。

【選考プロセス】
1.応募情報を基に選考(書類選考)
  ↓↓↓↓↓
2.面接数回(1〜2回)
  ↓↓↓↓↓
3・採用内定
連絡先 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 〒135-8625 東京都港区台場1-9-1
 ヒルトン東京お台場
 人事業務部 採用担当:橋本(はしもと)
 03-5500-5515(直通)
 ※月〜金 9:00〜17:00
ホームページ http://hiltonodaiba.jp
企業メッセージ
ヒルトン東京お台場

ヒルトン東京お台場は、ヒルトン・ワールドワイドが日本で展開する12軒目のホテルとして、
2015年10月に開業いたしました。
私たちは、ヒルトン・ワールドワイドが掲げるビジョン・ミッション・バリューを信条として、
お客様にとってオンリーワンの特別な存在になることを目指しています。

●ビジョン;
 地球という星をおもてなしの心で温かく照らし続けます。
●ミッション;
 卓越した世界規模のホテル企業であること、すなわちお客様やスタッフ、オーナーの方々に
 一番に選んでいただけるホテルになることです。
●バリュー;
 HOSPITALITY(おもてなし)お客様に卓越した体験をお届けすることに全力を尽くします。
 INTEGRITY(一貫性)常に正しいことを行います。
 LEADERSHIP(リーダーシップ)業界およびコミュニティのリーダーとなります。
 TEAMWORK(チームワーク)全ての事にチームの一員として行動します。
 OWNERSHIP(責任感)責任のある行動や決断を行います。
 NOW(今)迅速性と規律を忘れずに運営します。

この求人に応募する

検討中フォルダに入れる

←検索結果に戻る

*